Programm­übersicht Webinare zum Thema
"Mentale Gesundheit für Tierärzt:innen"

In diesem Webinar, am 24.04.2023, wurden den Teilnehmer*innen die wichtigsten Grundlagen für ein achtsames Selbstmitgefühl vorgestellt, welches eine wesentliche Voraussetzung für die Aktivierung individueller Ressourcen darstellt. Ziel ist die Vermittlung von psychologischen Strategien, zum Training von Achtsamkeit und zur Stärkung von persönlichen Ressourcen.

Beschwerden und Konflikte mit Kund*innen können zu einem großen Stressfaktor und weiter auch zu einer psychischen Belastung im tierärztlichen Alltag werden. Um die mentale Gesundheit auch in schwierigen Situationen aufrecht zu erhalten, bespricht Kommunikationsexpertin Ute Grundt in diesem Webinar anhand von Ihnen eingesandter Beschwerdefälle, wie mit solchen Situationen im persönlichen Kontakt in der Praxis und anschließend am Telefon umgegangen werden kann.

Anlässlich des World Mental Health Day 2022 wird in diesem Webinar die Verbesserung der mentalen Gesundheit von Tierärzt*innen in den Fokus gestellt.
Mindfulness, Mediation, Emotionstraining, Work-Life-Balance, Wellbeing, etc. – die Liste der Schlagwörter zum Thema mentale Gesundheit ist lang, vermutlich gar nicht in seiner Gesamtheit zu erfassen. In diesem Dschungel an neuen und teilweise gar nicht so neuen Techniken und Ideen, einen richtigen Ansatz für sich selbst zu finden, benötigt zeitliche Ressourcen und eigentlich auch evidenzbasiertes Fachwissen. Die Tätigkeit in der tierärztlichen Praxis bietet häufig wenig zeitlichen Freiraum, um sich selbst auf die Suche im „Psycho-Dschungel“ zu machen. Aus diesem Grund haben wir aus unseren wissenschaftlichen Erkenntnissen versucht abzuleiten, welche Strategien für Ihren Alltag passen könnten.
Mit besonderem Schwerpunkt auf (Self-)Compassion, bekommen Sie eine Kombination aus Impulsreferat und praktischen Strategien, die Sie in Ihrem Alltag testen und dann integrieren können, um Ihr Wohlbefinden auch in stürmischen Zeiten aufrecht zu erhalten und vielleicht sogar zu steigern.

In diesem Webinar lernen Sie neue Konzepte kennen, die Ihnen Ihre Beziehung zu Geld bewusst machen und diese anheben können. Kommunikationsexpertin Ute Grundt wird anhand von praktischen Beispielen aufzeigen, welche Formulierungen hilfreich sind, um Ihren Kund:innen zu signalisieren, dass Sie hinter Ihren Preisen stehen. Ebenso werden Sie im Webinar lernen, weshalb Aussagen wie zum Beispiel: „der erste Tag auf der Station ist immer teurer“ (alternativ – „wenn wir weitere Diagnostik machen, wird es schon teurer“) für Sie ungünstig sind. Weiters wird besprochen, worauf Sie bei der Argumentation für Behandlungen achten sollten und was es bedeutet, empfängerorientiert zu argumentieren. Lernen Sie, eine Freundschaft mit Geld zu schließen und vereinfachen Sie dadurch Preisgespräche in Ihrem beruflichen Alltag.

Tierärzt:innen haben verschiedenste Rollenbilder und Erwartungen zu erfüllen: Sie sind Gesundheitsexpert:innen für tierische Patienten und dabei oft mit dem körperlichen und seelischen Leid der Tierhalter:innen konfrontiert, haben oftmals Personal zu führen, als Unternehmer:innen einen wirtschaftlich gut laufenden Betrieb zu leiten und vermehrt rechtlich verordnete bürokratische Hürden zu meistern. Dieses Spannungsfeld erzeugt naturgemäß schon aufgrund der vielfältigen Aufgabenstellungen einmal mehr und einmal weniger Stress.

Wie man seine physischen und psychischen Grenzen erkennt, die richtige Balance findet und dies in die Praxis umsetzt bzw. wann man sich professionelle Unterstützung holen muss, erfahren Sie in diesem Webinar.

Am Di., den 22. Februar 2022 fand das kostenlose VETAK-Webinar "Schwierigen Situationen mit schwirigen Kund:innen souverän begegnen" statt.

Der steigende emotionale Stellenwert der Tiere führt zu einer steigenden Erwartungshaltung der Tierbesitzer:innen an Sie als Tierärzt:innen. Kund:innen erwarten, dass sie auch im Notfall ohne Wartezeit sofort von ihrem Wunschtierarzt, ihrer Wunschtierärztin ihr Tier behandelt bekommen. Gleichzeitig werden gerade auch die jüngeren Tierärzt:innen mit respektlosem Verhalten von manchen Tierbesitzer:innen konfrontiert. In diesem Webinar erklärte Kommunikationsexpertin Ute Grundt ein leicht verständliches Kommunikationsmodell. Ihre eingesandten Fragen und Themen wurden besprochen, sodass Sie nach dem Webinar schwierigen Gesprächssituationen deutlich sicherer begegnen können.

Am Mi., den 26. Jänner 2022 VETAK-Webinar "Tierärzt:innen im Netz" gab Digitalexpertin Ingrid Brodnig wertvolle Tipps zum richtigen Umgang mit (positiven und negativen) Bewertungen auf Google und anderen Social Media-Portalen. Zudem zeigte Sie auf, wann ein Kommentar ein rechtliches Nachspiel haben könnte bzw. wo die Grenze zwischen Kritik, Bedrohung und Beleidigung verläuft und wie man sich in einem solchen Fall zur Wehr setzen kann.
Untermauert wurden die einzelnen Themen mit zahlreichen Beispielen aus der Praxis.